Las preguntas que recibes de tus clientes son un buen punto de partida para escribir tu página. Explica el servicio con tus palabras y revisa qué información necesita alguien para decidir.
Escribe como le explicas a un cliente en persona
Cuando alguien te pregunta en la calle a qué te dedicas, no dices «brindamos soluciones de mantenimiento eléctrico residencial». Dices «arreglo instalaciones eléctricas en casas». Esa segunda frase es la que va en tu página.
Truco práctico: graba tu respuesta hablando, transcríbela y limpia lo justo. El texto que sale suena a persona y no a folleto — y la gente le compra a personas.
Escribe sobre dudas, no sobre virtudes
«Somos responsables, puntuales y comprometidos» no convence a nadie, porque lo dice todo el mundo, incluso quien no lo es. Lo que sí convence es responder la duda concreta:
- «¿Cuánto se demora?» → «La mayoría de instalaciones quedan el mismo día.»
- «¿Me van a dejar el reguero?» → «Recogemos y limpiamos antes de irnos.»
- «¿Y si algo sale mal?» → «La garantía y sus condiciones quedan indicadas en la propuesta.»
Cada respuesta específica vale más que diez adjetivos. Y salen solas: son las preguntas que ya te hacen todos los días.
Recorta a la mitad
Escribe todo lo que se te ocurra y luego bórrale la mitad. En serio la mitad. Casi siempre lo que sobra son las introducciones («Como todos sabemos…»), los adverbios y las frases que preparan la frase siguiente en vez de decir algo.
Recorta repeticiones, pero conserva condiciones, límites y detalles necesarios para elegir. La extensión útil depende del servicio.
El titular hace el trabajo pesado
Mucha gente solo lee los titulares. Escríbelos para que, leídos en fila y sin nada más, cuenten la historia completa: qué haces, para quién, qué incluye, cómo empezar.
Si al leer solo los títulos de tu página alguien ya entiende tu negocio, está bien escrita.
Preguntas frecuentes
¿Debo escribir en primera persona o en plural?
Si trabajas solo, en primera persona. El plural falso («nuestro equipo») se nota y resta confianza; ser una sola persona no es una debilidad, para muchos clientes es lo contrario.
¿Cuánto texto es suficiente?
El que responda las dudas reales y ni una línea más. Es mejor medirlo por preguntas resueltas que por palabras.
Start with the questions customers actually ask. The aim is to explain your service clearly enough for someone to decide whether to contact you.
Explain it as you would in a conversation
“I repair electrical installations in homes” tells a visitor more than “comprehensive residential solutions.” Describe the work, who it is for and where you provide it. Recording a short explanation and editing the transcript can help preserve your natural voice.
Replace broad claims with useful answers
Words such as reliable or professional need support. Explain what happens during a visit, what the quote includes and how changes are handled. Use real conditions; do not invent a guarantee or a same-day promise to make the text sound stronger.
An illustrative structure is: “We inspect the problem, send a quote and agree a date before starting.” Adapt it to your actual process. If timing depends on parts or access, say so.
Remove repetition, keep important details
Cut introductions that delay the answer and paragraphs that repeat the heading. Shorter is useful when the meaning survives. Keep exclusions, preparation requirements and information needed to choose a service, even when that makes a page longer.
Let headings explain the journey
Read only the headings in order. Can a visitor tell what you do, what is included, why they can trust you and how to start? Use the words customers use in messages and calls rather than internal terminology.
Review the copy with a real task
Ask someone unfamiliar with your business to find a service, explain its scope and locate the next step. Note what they misunderstand. Revise the unclear passage before adding more decorative text.
If you work alone, a first-person voice can be accurate and reassuring. A team should describe its actual roles. There is no universal word count: the useful length depends on the questions the page needs to answer.
Contenido revisado: 2026-11-04