Restaurantes y comida rápida · Quick Win · 2 semanas
El problema
Entre 12:00 m. y 2:30 p.m. entran más de 200 chats. Una sola persona contesta mientras cobra en caja: respuesta promedio de 25 minutos, ~15% de los pedidos se pierden y las direcciones se anotan mal. El dueño no se despega del celular ni los domingos.
La solución
Un agente de IA conectado al WhatsApp del negocio (mismo número, vía WhatsApp Business API): responde en segundos 24/7, muestra el menú, toma el pedido completo con dirección validada y forma de pago, lo envía directo a cocina y escala a un humano cuando detecta un reclamo o algo fuera del libreto.
<1 minrespuesta en hora pico (antes 25 min)
15%→2%pedidos perdidos
+22%ventas por domicilio en 6 semanas
24/7atención nocturna y domingos